案例简介

Urbanica 是以色列一家比较知名的快时尚服装品牌，主营服装、饰品、鞋包等，产品种类繁多，如同一个百货商店。产品以年轻化、多样化以及价格平民化为特色，深受当地民众的喜爱，自2015年成立以来现在已经拥有将近20家连锁门店。

“快”是快时尚品牌们的核心竞争力，不仅要在设计、生产、供应等方面加快速度，在与消费者连结的最后一环——商品成交，同样需要高效服务，全方位实现消费者“多快好省”的畅快体验。

对于Urbanica来说，门店面积较大，店内人流量大，试衣间外时不时排起长队，收银台前也有排队结账的顾客。为减少排队问题，Urbanica下了不少心思，经过一系列的产品方案对比和测试，最终选用了WINTEC 自助结算解决方案将那些喜爱时尚又追求体验的年轻人牢牢吸引住。

案例亮点

1.解决传统服装行业的商品消磁问题

针对Urbanica服装场景的收银解决方案中，SelfPOS60采用了消磁防损自助结算方案，利用射频消磁器技术与防损门的完美联动来进行商品防损控制，解决了大多数服装行业在传统收银环节中需人工干预进行商品消磁的问题，实现了自助结算也能实现商品消磁，加快了结算效率，提升了顾客的购物体验感，也大大节省了店里收银员的资源配置。

2.专门的自助收银区域，搭配更多折扣好物

为了让自助设备与店铺本身的风格更好的融合在一起，Urbanica还专门针对自助结算区域做了装修设计方案，同时在自助收款台的区域布置好各种小商品作为“LAST MINUTE SALES”的促销手段，让你在这场时尚派对中，来一场新鲜感十足的自助结算体验。

案例总结

消费群体以年轻人为主的零售实体中，都可以尝试通过自助设备替代人工。这并非是对消费者服务的降级，恰恰是对于追求购买便利性和新鲜体验的年轻人的服务升级，让他们在购物过程中拥有更多地自主选择权，拒绝排队、推销及社恐的困扰，在自助结算区中自主选择促销商品、会员服务、优惠折扣等。

而商家通过自助结算解决方案，既解决了顾客排队问题，又可以节约更多的人力和成本，优化人员结构，将更多的精力花在陈列、备货、导购等更需要创造力的地方，为顾客打造更有温度更自由的购物场景~

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